我校鼓励教师练好内功,主动提高业务能力,积极服务于交通行业,适应行业发展的要求。
2017年2月28日,校招生毕业办公室主任江萍珍和乐慧芳老师应湖北省联合交通投资开发有限公司之邀,为硚孝高速两个站点的三十多名即将走向岗位的收费员作普通话等方面岗前培训。
培训前乐老师与公司领导多次沟通培训内容,针对硚孝高速窗口服务行业的特点制定了具体的培训方案。教学现场气氛十分活跃,学员的学习兴趣浓厚。乐老师带领学员学习了普通话和服务礼仪。学员在课堂中的学习了声母、韵母和声调的标准发音,纠正了武汉话方言与普通话常见字词的发音。课堂上,老师使用图片、视频示范高速窗口服务礼仪,模拟高速收费岗亭环境来示范岗亭窗口服务动作,最后强调了服务行业不能说的服务禁语。
老师的热情授课受到学员的一致好评。